Discussion de forum
Je n'arrive pas a rajouter mon forfait a ma montre Galaxy watch active 2
Bonjour,
Je n'ai pas un iPhone mais un Galaxy fold 2
Malgre avoir suivi les directive de votre collegue envoye en message privee, je n'arrive pas a rajouter mon forfait a ma montre (galaxy watch active 2)
Merci D'avance,
[EDIT : post déplacé]
- G_remy
Webconseiller
Bonjour Fuyolo
La montre requiert les services VoLTE et appels Wi-FI sur votre mobile, malheureusement vous disposez d'une carte Multi SIM Appels+internet qui est incompatible avec ces services (VoLTE et les appels Wi-FI) et donc rend également impossible l'activation de votre montre connectée.
Pour faire simple vous devrez choisir entre votre carte Multi SIM appels+internet ou votre montre connectée (VoLTE et appels Wi-FI).
Cdt
jeyBonjour,
Merci pour votre reponse, j'ai donc resilie mon option "Multi-SIM Appels & Internet" vu qu'elle n'est pas compatible avec ma montre (je l'avais prise pour ca au depart).
Neamoins sur la page https://m.shop.sosh.fr/options/multi-sim?thematic=mobile malgre que l'option "Multi-SIM Appels & Internet version eSIM - Compatible avec les montres connectées eSIM" sois decrite en bas de page, je ne peut pas y souscrire je n'ai que les options "Multi-SIM Internet +1 Go" et "Multi-SIM Appels & Internet" disponible.Merci D'avance,
