Discussion de forum

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Fuyolo
Sosheur
25-06-2021

Je n'arrive pas a rajouter mon forfait a ma montre Galaxy watch active 2

Bonjour,   Je suis equipe d'un samsung galaxy fold 2 5g et d'une montre galaxy active 2. J'ai souscrit a l'option Multi-Sim Internet & Appels. J'ai essaye d'active l'eSim sur la montre mais me...
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RudyN
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09-07-2021

Bonjour Fuyolo

Si vous venez de résilier l'option aujourd'hui, je vous invite à faire un nouvel essai d'ici 48h le temps que cette option soit bien résiliée.

N'hésitez pas à revenir vers nous le délai passé si cela ne fonctionne toujours pas.

Bonne journée et bon week-end :)

RudyN

  • Avatar de Fuyolo
    Fuyolo
    Sosheur
    13-07-2021

    Bonjour,

     

    Apres avoir attendu 4 jours apres ma resiliation je n'ai toujours pas l'option "Multi-SIM Appels & Internet version eSIM - Compatible avec les montres connectées eSIM" disponible sur mon espace client mais uniquement:

    - Multi-SIM Internet + 1Go

    - Multi-SIM Appels et Internet

     

    Cordialement,

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