Discussion de forum

Avatar de Magenta771
Magenta771
Sosheur
29-04-2026
Résolu

Ligne résiliée indûment

Bonjour. Je rencontre depuis quelques jours des problèmes d'accès à compte. Dimanche 26/04, en téléchargeant l'application Sosh, je pouvais me connecter à mon compte mais l'application m'indique q...
  • Avatar de Anthony_do
    Anthony_do
    29-04-2026

    Bonjour Magenta771 , 

    Je prends la suite de Stéphane et vous confirme que nous rencontrons un dysfonctionnement pouvant affecter les informations que vous retrouvez dans votre espace client. 
    Des investigations sont en cours pour que tout rentre dans l'ordre à terme. 
    Je n'ai pas de délai précis pour le moment. 
    Je propose toutefois de suivre votre dossier sur les prochains jours afin de vous tenir informé dès qu'une évolution sera constatée.
    Merci pour votre infinie patience. 
    Bonne fin de journée. 

    Anthony

Avatar de Stéphane_R
Stéphane_R
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
29-04-2026

Bonjour Magenta771,


Afin de faire le point ensemble, pouvez-vous me communiquer par message privé :


👉🏻Votre nom et prénom

👉🏻Votre adresse postale complète

👉🏻Votre adresse mail et votre numéro de mobile de contact

👉🏻Le numéro de téléphone de la ligne concernée


Cliquez juste ici :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞


Stéphane

Contenu connexe