Discussion de forum
Résolu
Ligne résiliée indûment
Bonjour. Je rencontre depuis quelques jours des problèmes d'accès à compte. Dimanche 26/04, en téléchargeant l'application Sosh, je pouvais me connecter à mon compte mais l'application m'indique q...
Bonjour Magenta771 ,
Je prends la suite de Stéphane et vous confirme que nous rencontrons un dysfonctionnement pouvant affecter les informations que vous retrouvez dans votre espace client.
Des investigations sont en cours pour que tout rentre dans l'ordre à terme.
Je n'ai pas de délai précis pour le moment.
Je propose toutefois de suivre votre dossier sur les prochains jours afin de vous tenir informé dès qu'une évolution sera constatée.
Merci pour votre infinie patience.
Bonne fin de journée.
Anthony
Cristal_K
Webconseiller
WebconseillerBonjour Magenta771,
La date de résolution n'est pas encore connue.
Je reviendrai vers vous en début de semaine prochaine pour effectuer un point.
Bon après-midi.
Cristal🌸