Discussion de forum
Ligne résiliée
- 19-03-2026
Je vous remercie pour vos coordonnées, Anneso31.
Je suis désolée, mais je ne peux pas vous confirmer le RIO car cette information n'est pas disponible sur une ligne résiliée. 😔
Je viens de demander la réactivation de votre ligne à notre service de gestion. Elle sera réactivée sous 7 jours et positionnée sur l'offre attente portabilité sortante pour vous permettre de le récupérer.
Vous serez informée par e-mail (adresse de contact de vos forfaits @gmil.com) dès la réactivation de la ligne. Vous devrez alors appeler le serveur vocal interactif RIO au 3179 pour obtenir et noter votre RIO.
Je vous remercie de votre patience et reste disponible ici pour le suivi de votre demande.
Je vous souhaite, malgré le contexte, une bonne journée.
Safia
Bonjour Anneso31,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Manon