Discussion de forum
Ligne restreinte suite portabilité et même après activation sur serveur vocal
Bonjour, La portabilité de mon numéro a été faite cet après-midi. Ma ligne est malheureusement restreinte. Je n’ai pas utilisé le numéro provisoire ni n’avais activé ma carte SIM au préalable. ...
Bonjour
Il fallait activer la sim dès réception sinon ça bug si on attend le jour de la portabilité pour le faire.
Cela devrait rentrer dans l’ordre demain.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Il fallait activer la sim dès réception sinon ça bug si on attend le jour de la portabilité pour le faire.
Cela devrait rentrer dans l’ordre demain.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonsoir, vous ditent il "fallait activer la sim dès réception" or ce n'était écrit nulle part, j'ai moi meme exactement le meme probleme, portabilité le 08/09/2018 entre 15h et 19h. Il est 21h20 et toujours pas activé...
