Discussion de forum

Avatar de Loulou046
Loulou046
Sosheur occasionnel
06-04-2020

Mandat de prélèvement

Bonjour, 

J'ai souscrit à un forfait Sosh pour la 1ere fois jeudi 2 avril. N'ayant pas réussi à signer électroniquement (J'ai reçu le code trop tard ) donc je devais recevoir un mandat de prélèvement à remplir et renvoyer à l'adresse mentionnée. Seulement à ce jour, je n'ai pas reçu ce mandat du coup ma commande n'est pas validée. 

Comment faire ?

Merci a ceux qui m'apporteront leur aide.

Cordialement 

7 Réponses

    • Avatar de Loulou046
      Loulou046
      Sosheur occasionnel
      06-04-2020
      stephrem  a écrit :

      Bonjour Loulou046 

       

      pas de mail de sosh dans vos spams ?

       

       

      Non du tout. Sur le mail de confirmation de commande il est écrit que je dois recevoir le mail avec le mandat mais depuis jeudi je n'ai rien et impossible d'avoir un conseiller ....

       

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    10-04-2020


    Bonsoir Loulou046,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Avez-vous regardé dans vos courriers indésirables (SPAMS) si vous n'avez pas reçu les informations que vous attendez par Sosh ?

    Vous pouvez ensuite envoyer les documents via le lien ci-dessous

    https://formulaires.services.orange.fr/1756



    AlexandreK




    • Avatar de Loulou046
      Loulou046
      Sosheur occasionnel
      10-04-2020

      J'ai reçu les documents mercredi !!! Ouf.

      Merci beaucoup en tout cas !!

    • Avatar de Loulou046
      Loulou046
      Sosheur occasionnel
      16-04-2020

      bonjour,

      Est ce que quelqu'un connait l'adresse mail où envoyer le mandat sepa. Je l'ai envoyé par courrier mais ils ne l'ont pas reçu donc ils m'ont proposé par mail. Seulement je n'ai pas retenu leur adresse..... 

      Est ce quelqu'un peut m'aider ? Merci beaucoup 

Contenu connexe