Discussion de forum

Avatar de Gwen00
Gwen00
Apprenti sosheur
17-02-2020

messagerie non activée

Bonjour,

Quand j'essaie d'écouter mes messages, on me dit que ma messagerie sera activée dans les 48 h ... Chaque jour, c'est le même message !  J'ai toujours été capable d'écouter mes messages depuis des années depuis que je suis avec Sosh et auparavant Orange et j'ai toujours le même numéro de téléphone ... Je ne comprends ce qui se passe ... Y a-t-il un moyen de contacter Sosh par écrit ?

Merci !

Gwen

3 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Gwen00 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG


  • Avatar de Aminatou_K
    Aminatou_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Gwen00 


    Avez-vous toujours besoin d'assistance ?


    Aminatou

    • Avatar de Gwen00
      Gwen00
      Apprenti sosheur

      oui.Pas moyen d'avoir un conseiller par chat.Impossible d'écouter mes messages depuis 1 mois !!!