Discussion de forum

Avatar de laetitia42
laetitia42
Apprenti sosheur
07-09-2020

MMS IPhone

Bonjour,  j'ai souscris un forfait sosh, activé depuis 1 semaine, et je ne recois aucun MMS. Je précise, que le problème persiste peut importe l'expéditeur ....  J’ai tout essayé dans paramètres « r...
Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
09-09-2020

Bonjour iDav-62 

 

Pour contacter un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "problème communication") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse. 
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

Avatar de laetitia42
laetitia42
Apprenti sosheur
09-09-2020

Bonsoir 

Demander par e-chat un conseiller pour problème technique, ils ont résolu mon problème rapidement à distance sur le téléphone ... j’ai eu un technicien très compétent ! 

Et désormais ça fonctionne pour les MMS ... mais c’est toujours très contraignant ces petits soucis technique 

cordialement 

  • Avatar de iDav-62
    iDav-62
    Sosheur
    10-09-2020

    Merci bcp à laetitia42 et labougeotte !!

    Chat debuté à 8h00 problème réglé à 8h10. 
    le SAV de Sosh = ses clients formidables !!

    • Avatar de iDav-62
      iDav-62
      Sosheur
      10-09-2020

      Je me suis emballé trop vite.... 4G volte et appels wifi ok mais toujours pas de MMS !!!!

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