Discussion de forum

Avatar de mariehbd
mariehbd
Apprenti sosheur
07-10-2025
Résolu

Mobile connect

bonjour je souhaite accéder à mon espace client, j'ai oublié mon code MOBILE CONNECT .Je fais la manip sur mon PC (code mobile connect oublié ) j'ai le message qui m'indique que mon tel doit être act...
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    08-10-2025

    Bonjour mariehbd,


    J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie. Votre demande a déjà été prise en charge par un de mes collègues ce matin sur un autre fil de discussion. 


    Je vous souhaite une agréable journée

    Thierry-G

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
11-10-2025

Bonjour mariehbd 


Vous nous avez contacté suite à un problème d'accès à votre espace client via la protection "Mobile connect".


Nos services ont fait le nécessaire en supprimant Mobile Connect sur votre ligne afin de vous permettre d'accèder  à votre espace client à ce jour.

Suite à votre confirmation, nous sommes ravis d'avoir pu vous venir en aide. 😊



N'hésitez pas à nous recontacter si besoin


Excellente journée.

Thierry G.

Contenu connexe