MODEM HUAWEI B715c-23 avec MULTISIM INTERNET ACTIVEE MAIS PAS DE CONNECTION INTERNET

Merci bien pour votre retour. J'avais bien activé la carte sur l'espace client web, et la ligne était bien indiquée comme activée. Toutefois, j'ai refais la manip en appelant le numéro de téléphone idoine, et ai "réactivé la ligne", cette fois-ci la ligne principale est vraiment activée et par voie de conséquence la Multisim internet également. le pb c'est uqe ma ligne avant portabilité n'est plus fonctionnelle, et comme j'ai tardé (portabilité cette après midi et que la ligne était indiquée comme activée dans l'espace client alors que ce n'était pas le cas) je crains d'avoir perdu mon ancien numéro de téléphone, car je ne peux plus passer d'appel ni en recevoir...