Discussion de forum
Résolu
Mot de passe oublié et je ne reçois pas les codes pour le modifier
Bonjour,
Je souhaite activité ma carte sim hors j’ai oublier mon mot de passe et je ne reçois pas les codes par sms pour le rétablir. Lorsque je met mon adresse mail, il me dit que je n’ai pas de compte orange (je n’ai que celle ci et je reçois mes facture Sosh sur celle ci)
Pourriez vous m’aider svp ?
En vous remerciant
Je souhaite activité ma carte sim hors j’ai oublier mon mot de passe et je ne reçois pas les codes par sms pour le rétablir. Lorsque je met mon adresse mail, il me dit que je n’ai pas de compte orange (je n’ai que celle ci et je reçois mes facture Sosh sur celle ci)
Pourriez vous m’aider svp ?
En vous remerciant
- Bonjour OliviaLG
Pour activer la sim.
Mettez votre sim Sosh dans un mobile
Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh
"Important, informations sur votre commande Sosh "
Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt /marche de votre mobile.
12 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour OliviaLG
Pour activer la sim.
Mettez votre sim Sosh dans un mobile
Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh
"Important, informations sur votre commande Sosh "
Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt /marche de votre mobile.- Bonjour,
Je ne trouve pas mon numéro client même dans les mails indiqués!! Help mon changement est aujourd’hui svp a 11h!!
Mon numéro de client est mon numero de commande ? Il parle de 10 chiffres mais je n’en voit pas 10 nul part - rolandKOliviaLG
Cliquez sur ce lien et sélectionnez par mail.
https://espaceclientv3.orange.fr/?page=suivi-commande-code-acces-2a-formulaire&sosh - J’ai essayé mais m’informe Que c’est incorrect
- On m’informe que mon compte est indisponible ou inconnu d’orange mais ça fait 10jours que c’est comme ça... help svp
- Non désolé on ne m’a rien demandé et je n’ai rien transmis par papier
- Mon conjoint a bien reçu le mail avec son numéro client mais pas moi... je n’ai pas de mail « bienvenu chez Sosh »
Comment puis je faire svp ? Ça devient très urgent - Oui mais dans aucun je n’ai mon numéro client comme mon conjoint a pu avoir
