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Avatar de jpierre3417
jpierre3417
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12-11-2018

multi sim activé mais pas d'internet

Bonjour,

 

             J'ai un forfait mobile à 19.99 et une multi sim pour internet cette dernière est ativé ,mais je n'ai pas internet, commen dois-je procéder?

 

Merci pour votre aide.

17 Réponses

    • Avatar de Pgiparis2
      Pgiparis2
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, j’ai le meme pb d’activation de la 4g en multisim sur ma tablette ipad (c’est ok sur le téléphone). Pouvez-vous prendre en charge ma demande. Merci

      • Avatar de jon62700
        jon62700
        Sosheur occasionnel

        Bonjour 

         

        J'ai reçu ma deuxième carte sim mais en l'insérant dans ma tablette, j'ai bien du réseau mais pas internet 

         

        Possible de résoudre ce problème svp ?

         

        Merci d'avance 

        Jon62700

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour jon62700 

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    JustineT

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour jon62700 ,

    Merci pour ces renseignements. 

    Je constate qu'à 20H47 l'IAS a été supprimée de votre ligne. Confirmez-vous que tout fonctionne correctement à ce jour ?

    JustineT