Discussion de forum

Avatar de gon33
gon33
Sosheur
23-06-2021
Résolu

multiSIM pour Apple watch avec carte eSim dans mobile déjà

Bonjour,   J'ai actuellement le forfait suivant: Série Limitée Sosh 13,99€ 60 Go J'ai pris une eSim pour mettre dans mon iPhone 12 PRO. (car j'ai déjà une SIM physique pour mon forfait professionn...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    30-06-2021

    Bonjour,


    Pouvez-vous réinitialiser les réglages réseau, avant de réessayer l'activation via l'application AppleWatch, svp ?


    Sabrina Webconseillère

Avatar de JustineT
JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
28-06-2021

Je suis navrée de devoir démentir ce discours, mais la multiSIM physique n'est pas "transformable" en eSIM
Il semblerait que le conseiller ait mal compris la marche à suivre.

Tout se passe effectivement sur l'application Watch de votre mobile.

Mais au préalable, les appels 4G et appels WiFi doivent effectivement être activés dans les réglages de votre mobile.
(réglages > données cellulaires > options >  voix et données > VoLTE puis retour dans options > retour > appels WiFi > oui )

Sont-ils activés sur votre iPhone?

JustineT

Avatar de gon33
gon33
Sosheur
28-06-2021

Bon... 

Alors VoLTE n'est pas une option. Les options possibles sur iPhone 12 Pro pour l'option Voix et données sont 4G, 5G auto ou 5G activée.
J'ai mis 4G.
Ensuite je viens d'activer l'option Appels Wi-Fi.

J'ai redémarré le téléphone mais j'ai toujours le même problème quand j'essaye d'ajouter le forfait cellulaire sur l'application Watch... 

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