Discussion de forum

Avatar de gon33
gon33
Sosheur
23-06-2021
Résolu

multiSIM pour Apple watch avec carte eSim dans mobile déjà

Bonjour,   J'ai actuellement le forfait suivant: Série Limitée Sosh 13,99€ 60 Go J'ai pris une eSim pour mettre dans mon iPhone 12 PRO. (car j'ai déjà une SIM physique pour mon forfait professionn...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    30-06-2021

    Bonjour,


    Pouvez-vous réinitialiser les réglages réseau, avant de réessayer l'activation via l'application AppleWatch, svp ?


    Sabrina Webconseillère

Avatar de JustineT
JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
28-06-2021

gon33 , Je viens d'avoir le retour de la cellule dédiée. Le nécessaire a été fait.

Je vous invite désormais à faire un nouvel essai d'ici 24H, délai nécessaire pour que toutes les modifications remontent. Pouvez-vous revenir vers moi demain afin de faire le point ensemble?


JustineT

Avatar de gon33
gon33
Sosheur
29-06-2021

Bonjour,

 

Toujours rien de neuf. J'ai toujours le même message d'erreur sur le fait que la VoLTE n'est pas activée.

Je n'ai pas non plus l'option sur mon iPhone "Activer la VoLTE", vous ne m'avez pas dit si c'était normal ou pas.

 

J'ai par contre reçu les confirmations de commande de SIM physique... 

 

Merci de me répondre au plus vite. Je n'ai pas envie de payer des services pour rien!

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