Discussion de forum
MySosh ne fait que clignoter
Bonjour,
Je suis nouveau client Sosh, depuis hier 2 décembre la portabilité est effective.
Quand je vais sur MySoh, l'application ne fait que clignoter et impossible d'aller sur un autre onglet.
Comment y remédier, j’ai redémarrer plusieurs fois le smartphone, installé, désinstallé puis réinstallé l'application.
11 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour J-de-3
De mémoire, il faut attendre 48 h pour accéder à l'espace client après portabilité.
Avez-vous essayé depuis le site sosh.fr.
Sur le site ça fonctionne sur mon PC.
MySosh fonctionnait avec le numéro provisoire, je ne comprends pas pourquoi ça ne va plus maintenant.
Bonjour,
Je viens de tester de nouveau ce matin toujours pareil.
Capture sur mon smartphone
Cette page clignote sans arrêt, et les boutons du bas sont inactifs.
Téléphone Xiaomi Redmi Note 10S
- PhilippeG
Webconseiller
Avez-vous essayé de vider le cache de l'application ou de vous déconnecter et reconnecter à l'application ?
PhilippeG
- chantoine
Bonjour,
Le cache est supprimé dès lors que l'application est désinstallée (et ré-installée, comme indiqué au départ).
Bonjour,
Après la Xième désinstallation, réinstallation et autant de redémarrage du téléphone, cette fichue application MySosh semble fonctionner.
Pour combien de temps ???
J'ai eu plusieurs fournisseurs, mais c'est la première fois que je vois un tel bazar pour l'appli dédiée.
