Discussion de forum
Nouveau chez SOSH et aucune connexion Internet
Bonjour, je suis nouveau client sosh sur un forfait à 19,99 euros et depuis que j'ai activé la carte sim je n'ai aucune connexion internet. J'ai tenté de résoudre le problème en insérant la carte sim...
Christian_b
Top Sosheur
Top SosheurBonsoir Michek
Tente une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton téléphone puis tu le redémarres.
Si cela ne fonctionne toujours pas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
