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Squ4LL
Sosheur occasionnel
16-12-2017
Résolu

Nouveau client : Pas de données mobiles

Bonjour les Sosheurs !   Je suis nouveau client chez Sosh, j'étais chez SFR avant. J'ai changer de forfait avec portabilité du numéro à partir du 16 décembre 2017. La portabilité devait se faire en...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    16-12-2017

    Squ4LL

     

    Essayez de refaire une activation comme ci-dessous:

     

    Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h)


    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Orange, Sfr, Bouygues, Free)

    tapez le numéro de mobile porté
    puis patientez (ne pas taper 1)
    puis tapez 0
    puis dites SIM
    puis dites NON
    puis OUI
    puis entrez votre NUMÉRO C@mika33114​_LIENT.
    Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Important, informations sur votre commande Sosh "

    Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionnez mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt /marche du mobile.

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Christian_b
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16-12-2017

Squ4LL

 

Essayez de refaire une activation comme ci-dessous:

 

Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h)


Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Orange, Sfr, Bouygues, Free)

tapez le numéro de mobile porté
puis patientez (ne pas taper 1)
puis tapez 0
puis dites SIM
puis dites NON
puis OUI
puis entrez votre NUMÉRO C@mika33114​_LIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Important, informations sur votre commande Sosh "

Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionnez mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail

Enfin, faites un arrêt /marche du mobile.

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