Discussion de forum

Avatar de Dry2027
Dry2027
Sosheur junior
27-03-2026
Résolu

Nouveau forfait qui n'a jamais fonctioné ("Aucun Service")

Bonsoir, Mon nouveau Forfait Sosh est censé fonctionner depuis le 14/02. Je n'ai malheureusement pas réussi une seule fois à me connecter. Mon téléphone affiche "Aucun Service" / "Appels d'urgence ...
  • Avatar de ziv
    ziv
    31-03-2026

    Bonjour,

    C'est bizarre ce que tu dis là. Pour un abonnement résilié, la SIM correspondante est "grillée" de manière permanente et ne peut plus être utilisée. C'est à ce demander si l'as bien résilié...

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
31-03-2026

Même ça, ça n'a pas de sens. Tu ne serais pas en Wifi sur une box fixe ?

  • Avatar de Dry2027
    Dry2027
    Sosheur junior
    31-03-2026

    Je suis actuellement en Wifi, effectivement.
    On a déjà tout essayé (sélection manuelle de réseau, APN manuel, changement de téléphone, ...)


    Ancienne SIM:
    - recue en 2019
    - Numéro de série 19110672XXXXX
    - abonnement théoriquement résilié
    - se connecte au reseau - Internet fonctionnel, mais ne recoit ni appels ni SMS
    - mon telephone reconnait qu'elle est associée au numéro correct 06066XXXXX


    Nouvelle SIM:
    - recue en 2026
    - numéro de série 75655023XXXXX
    - ne se connecte a aucun réseau
    - mon telephone ne reconnait aucun numéro

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