Discussion de forum

Avatar de Dry2027
Dry2027
Sosheur junior
27-03-2026
Résolu

Nouveau forfait qui n'a jamais fonctioné ("Aucun Service")

Bonsoir, Mon nouveau Forfait Sosh est censé fonctionner depuis le 14/02. Je n'ai malheureusement pas réussi une seule fois à me connecter. Mon téléphone affiche "Aucun Service" / "Appels d'urgence ...
  • Avatar de ziv
    ziv
    31-03-2026

    Bonjour,

    C'est bizarre ce que tu dis là. Pour un abonnement résilié, la SIM correspondante est "grillée" de manière permanente et ne peut plus être utilisée. C'est à ce demander si l'as bien résilié...

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
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02-04-2026

Bonjour Dry2027, 

Merci pour votre retour 👍

La carte SIM résiliée n'est plus active sur nos serveurs.

Pourriez-vous vérifier la connexion internet avec cette carte en désactivant le WiFi au préalable ?

J'attends votre retour.
Sab

Avatar de Dry2027
Dry2027
Sosheur junior
02-04-2026

Bonjour
Je ne souhaite pas que vous désactiviez Internet sur mon ancienne SIM car c'est mon UNIQUE moyen de communication depusi l'etranger où je suis.

Mais oui, je confirme que j'ai bien internet avec l'ancienne SIM. Même en redemarrant mon telephone et en coupant le wifi.


Ce dont j'ai besoin, c'est que la nouvelle SIM fonctionne!!! Et j'attends maintenant depuis longtemps, sans voir d'amélioration.

Auriez-vous la possibilité de me contacter si je vous donne un numéro de téléphone étranger?

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