Discussion de forum

Avatar de TheoArias
TheoArias
Aspirant sosheur
02-03-2020

nouveau numéro mobile

Bonjour,

Nouveau client Sosh, j'ai souscris à un forfait mobile le 26/02/2020.

J'ai bien reçu ma carte sim mais pas le mail contenant mon nouveau numéro (je n'ai rien reçu en spam non plus). Je ne peux donc pas activer ma carte sim.

Comment pouvez vous m'aider ?

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour TheoArias

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

    https://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h