Discussion de forum
nouvel abonnement partiellement activé
Bonjour, j'ai demandé un abonnement sosh 2h et 50mO bloqué, et reçu la carte sim et le numéro. J'ai activité le compte il y a deux jours. Premier problème : je n'ai que 23 min de communication restan...
Bonjour agren
Pour les minutes restantes c’est un prorata sur les 2h.
Le forfait sera remis à zéro dans quelques jours avec de nouveau les 2h d’appels.
Pour le second problème voir avec le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
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