Discussion de forum
Cathe_31
02-04-2021Mini sosheur
Nouvelle arrivée chez Sosh avec forfait mobile- pas d'accès au réseau
Bonjour la communauté, J'ai un.souci et je voulais savoir si vous pouviez m'aider. J'ai migré vers Sosh depuis un autre.operateur il y a quelques jours. Depuis que ma carte SIM est active ( avec po...
Cathe_31
02-04-2021Mini sosheur
Je précise que sur mon téléphone, l'APN est correctement rempli avec l'identification du réseau orange.
Mais la fiche est "grisée" et inaccessible, comme bloquée, non fonctionnelle.
stephrem85
Top Sosheur
02-04-2021Bonjour Cathe_31
Vous avez bien activé votre sim en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile?
- Cathe_3102-04-2021Mini sosheur
Bonjour,
J'ai fait l'activation depuis le site MySosh Mobile. A ce moment là c'était le seul moyen que j'avais à ma disposition pour le faire.
- stephrem8502-04-2021
Top Sosheur
Vous arrivez à appeler et envoyer des SMS ?
- Cathe_3102-04-2021Mini sosheur
Oui, sans difficulté.
Alors, je ne sais pas si ça a un lien: j'ai activé la SIM le jour où la portabilité a été faite.
(Retard d'acheminement de la carte, je l'ai eu en ma possession le jour même en rentrant chez moi).