Discussion de forum

Avatar de Elbarto56
Elbarto56
Sosheur occasionnel
24-07-2024

Nouvelle carte SIM ne marche pas

Suite à un problème de carte SIM, qui n'était plus reconnue par mon portable , j'en ai commandé une nouvelle, que j'ai activé (non sans mal, après de nombreux messages d'erreur), elle est bien reconnue par mon téléphone par contre je n'ai aucun réseau mobile...cela ne vient pas du téléphone car elle ne marche pas non plus sur un autre tel.

3 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    25-07-2024

    Bonjour Elbarto56,

    Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si vous avez du réseau ?

    PhilippeG

  • Avatar de Elbarto56
    Elbarto56
    Sosheur occasionnel
    24-07-2024

    je vous ai envoyé un message privé

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller
    24-07-2024

    Bonjour Elbarto56,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    G-rom

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