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annekcb
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22-04-2018

Nouvelle carte SIM ne s'active pas

Bonjour, Cela va faire 24h que j'ai activé ma nouvelle carte SIM et je ne peux ni passer d'appel ni envoyer de SMS. Ma ligne ne s'active pas ...
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Fastoshdavid
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22-04-2018

Bonjour,

Essayez via votre espace client si vous avez essayé de l'activer via appel sinon Essayez de l'activer comme ceci,..

Composez le 0800100740 depuis n'importe quel téléphone fixe ou mobile

tapez le numéro de mobile
puis patientez (ne pas taper 1)
puis tapez 0
puis dites ACTIVER SIM
puis dites Oui
puis Non
puis entrez le n° de sim a 13 chiffres

Enfin faites un arrêt /marche de votre mobile.

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