Nouvelle utilisatrice un peu déçue

Bonjour,

Pour moi aussi, rien ne marche .

J'ai reçu une carte sim avec un numéro en attendant la portabilité du mien . 

Lequel de ces deux numéros est à donner ? Il semble qu'aucun des deux ne soit reconnu .

J'ai reçu un message avec mon ancien opérateur pour suivre ma commande avec un numéro communiqué à cet effet, cela ne marche pas, il n'est pas reconnu .

Faut-il configurer le mobile, ou est-ce que ça se fait automatiquement .

J'ai aussi essayé d'entrer en contact par le tchat, en suivant un post et aprés bien des recherches, mais une fois avoir cliquer sur le tchat, rien ne se passe horsmis retour en haut de la page .

Quelles sont les solutions ?

Pour un début, avouons que ça fait peur !