Discussion de forum

Avatar de Jaquelyne
Jaquelyne
Apprenti sosheur
09-01-2024
Résolu

numéro permanent et provisoire

Bonjour, je viens de souscrire un contrat à sosh pour cela j'ai eu un nouveau numéro provisoire et quelques jours après j'ai à nouveau le numéro habituel sauf que quand j'envoie des messages ça envoie aux appelés le numéro provisoire pour le reste normalement c'est bon. Comment faire pour réglé ce problème. Merci pour vos réponses 

6 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Jaquelyne 

    Quel mobile utilisez-vous avec ce forfait Sosh? 

    G-rom

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Je vous invite à désactiver le service RCS (tchat SMS) depuis votre application de SMS/MMS, puis à faire un nouvel essai. 

    G-rom

    • Avatar de Jaquelyne
      Jaquelyne
      Apprenti sosheur

      Merci G-rom, ça m'a aidé avec l'aide de google aussi!

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Jacqueline,

    Sur votre mobile, rendez-vous dans l'appli SMS/MMS, allez dans les réglages puis désactiver le service RCS (tchat). Ensuite, effectuez un nouvel essai. 

    G-rom

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Jaquelyne,

    C'est parfait, je vous souhaite une bonne journée

    PhilippeG