Discussion de forum
numéro provisoire sms portabilité
Bonjour,
J'ai demandé la portabilité de mon ancien numéro sur ma nouvelle ligne sosh. La portabilité semble être effective pour les appels mais les sms restent sous le numéro provisoire. Mes interlocuteurs reçoivent un sms avec le numéro provisoire.Dans les informations de la carte sim, j'ai la mention numéro inconnu. J'ai désactivé RCS de message mais peu importe la durée de la désactivation, je retrouve le numéro provisoire associé à ma carte sim. J'ai réinitialisé le réseau, redémarrer le smartphone mais cela n'a rien changé. J'ai ajouté le bon numéro dans paramètres avancés de message, c'est toujours le numéro provisoire qui ressort lors des échanges sms. Je suis à court d'idées. J'ai testé les solutions trouvées sur le forum, mais sans succès. Comment régler le problème !? Merci pour votre aide
Bonjour, Merci pour votre aide. J'ai finalement ouvert un chat avec un conseiller. On a tenté de transférer l' esim sur un autre smartphone, sans succès. J'ai demandé une carte sim physique.
Bonne soirée
3 Réponses
Bonjour arrow,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème de RCS lors de l'envoi de sms.
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile, votre adresse postale et la marque et modèle de votre téléphone?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Thierry-G
Bonjour, Merci pour votre aide. J'ai finalement ouvert un chat avec un conseiller. On a tenté de transférer l' esim sur un autre smartphone, sans succès. J'ai demandé une carte sim physique.
Bonne soirée
Je vous en prie.
Je vous souhaite une excellente journée.
Thierry-G
