Discussion de forum

Avatar de Shoupette
Shoupette
Sosheur junior
29-05-2018
Résolu

Numéro temporaire pour portabilité

Bonjour

Lors de ma portabilité on m'a fourni un numéro temporaire pour me connecter à mon mon espace client sur l'application Sosh. Maintenant que ma portabilité est effective c'est toujours ce numéro temporaire qui ressort même pour me connecter que faire, ce n'est pas logique.

Merci
  • Merci pour ta réponse mais j'ai déjà accès à mon espace client mais avec le numéro temporaire qui ressort partout. Je vais attendre 48 heures pour voir :)

19 Réponses

  • Avatar de Moe06
    Moe06
    Sosheur occasionnel
    Bonjour, même problème et j’ai effectué toutes les manip mentionnées ci-dessus et rien n’y fait...je suis sur iPhone 8 Plus, ios a jour, portabilité effectuée hier. Quelqu’un a une solution svp ? J’ai toujours le numéro temporaire qui apparaît dans réglages téléphone mon numéro...et iMessage et FaceTime ne fonctionnent pas...merci de votre aide
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Moe06,


    Avez-vous déjà restauré l'iPhone via iTunes ? 


    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de Moe06
    Moe06
    Sosheur occasionnel
    Vous vous rendez compte toute la manip qu’il faut faire ???!!!! Je n’ai jamais eu ce soucis chez les autres opérateurs...trop tard j’ai changé d’opérateur Merci
  • Bonjour, 

    j'ai changé mon forfait free pour un forfait sosh à 9.99 euros (offre) tout en gardant mon numéro de portable. Je viens de recevoir ma carte sim avec un sms me donnant mon code d'accès, mais comment faire pour activer ma carte sim? Et je ne sais toujours pas où trouver mon n°client??