Discussion de forum
Numéro client perdu pour activation
Je dois activer la ligne de la belle-mère mais je n’ai pas le numéro celi car perdu le mail et en faisant renvoyer l’identifiant, ça ne fonctionne pas.
Comment puis-je faire svp ?
4 Réponses
Bonsoir liyoni
Si tu as accès au mail de suivi de commande:
Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)
Tapez le numéro de mobile porté
Puis indiquez votre numéro de clientCelui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".
Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.- Bonjour,
Ça ne fonctionne pas Bonjour liyoni,
Afin d'activer votre ligne mobile, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale,
- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.
JenniKa
Bonjour,
De *** ***
**/**/1
******* je n’ai pas mon numéro client
Carte SIM *** *** *** ***[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]
