Discussion de forum

Avatar de Florian76
Florian76
Apprenti sosheur
27-02-2020
Résolu

Numéro provisoire qui persiste

Bonjour, je sais qu'il y a d'autres topics sur le même sujet mais je me suis permis d'en créer un autre car après consultation de ces derniers je n'ai pas obtenue de resultat.

 

J'ai souscrit à ma mère un forfait Sosh en souhaitant conserver son ancien numéro. On nous à donné un numéro provisoir comme convenu cependant même après résiliation du précédent opérateur ce dernier persiste dans les Imessages. Une fois les Imessages désactivé l'ancien numéro est parfaitement conservé. 

 

J'ai tout essayé désactiver, réinitialiser réglages reseau sur tous les appareils, rien y fait. Seule mannipulation non effectuée, c'est la réinitialisation avec l'ancienne carte SIM qui est partie à la poubelle. 

J'ai lu qu'un renouvellement gratuit de la carte SIM est possible, est ce la solution ? Quelle démarche effectuer ? 

Merci beaucoup pour vos éventuelles réponses. :GrandSourire:

19 Réponses

  • Avatar de Auriane12
    Auriane12
    Sosheur occasionnel

    Bonjour à tous, 

    Merci beaucoup pour vos réponses j'avais le même soucis : numéro provisoire qui ne fonctionne plus mais impossible à enlever des réglages Téléphone, iMessages et FaceTime et impossible de le remplacer par mon numéro.

    Il m'a suffit de prendre l'iPhone de ma soeur, de les éteindre, de les rallumer en ayant interchangé les cartes SIM, les rééteindre puis remettre les bonnes cartes SIM dans les iPhones, on rallume et tout est bon. Pas besoin de réinitialiser les réglages réseau ni d'attendre 48h, mon numéro est réaparu, le numéro provisoire disparu.

    Encore merci :)

  • Avatar de Brandt1
    Brandt1
    Sosheur occasionnel

    J'ai le même souci, que faire ? Rien ne fonctionne merci de votre aide !

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Brandt1 

       

      Pouvez vous mettre votre sim dans un autre iPhone ?

      • Avatar de Brandt1
        Brandt1
        Sosheur occasionnel

        Impossible elle n'est pas détectée dans mon vieil iPhone...

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Florian76

     

    Ce qui apparemment fonctionne c'est de mettre la sim dans un autre iPhone. 

    • Avatar de canaribleu
      canaribleu
      Sosheur occasionnel

      stephrem  a écrit :

      Bonjour Florian76

       

      Ce qui apparemment fonctionne c'est de mettre la sim dans un autre iPhone. 


      Oui, c'est LA BONNE SOLUTION avec un autre Iphone. J'ai galéré jusqu'alors avec des solutions qui ne fonctionnaient pas et la c'est parfait, le numéro provisoire a enfin disparu de mon téléphone et je viens de retrouver mon numéro habituel. (j'ai aussi réinitialisé les réglages réseaux, un message suivant explique bien ce qu'il faut faire)

      Encore bravo et merci

    • Avatar de Jessicatalogue
      Jessicatalogue
      Aspirant sosheur

      Bonjour,

      j'ai le même problème. Pouvez-vous préciser quelle SIM mettre dans un autre IPhone ? 
      L'ancienne ou la nouvelle ? 

      Merci d'avance,

      Jessica 

      • Avatar de Florian76
        Florian76
        Apprenti sosheur

        Alors moi j'ai interchangé la nouvelle sim de ma mère dans mon iphone et ma sim dans son iphone, ensuite j'ai fait "réinitialisation réglages réseau" sur les deux iphones puis j'ai remis les cartes sim dans les bon téléphones et tout est revenu dans l'ordre 

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Florian76 

     

    Refait un essai ,désactive FaceTime /désactive iMessage etc ...

    et après l'avoir fait attend 24 h avant d'activer à nouveau

    Facetime et iMessage .

    • Avatar de Florian76
      Florian76
      Apprenti sosheur

      Merci je vais essayer 

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Y a pas de quoi ^^