Discussion de forum

Avatar de Celinnie
Celinnie
Sosheur occasionnel
27-02-2018

Numéro temporaire inconnu et impossibilité d'activer une ligne ?

Bonjour,

 

Je viens de rejoindre la famille Sosh ! :) J'ai demandé la portabilité de ma ligne (SFR vers Sosh) qui est bien indiquée comme en cours mais je n'ai pas reçu de numéro temporaire pour activer la carte SIM que j'ai reçue aujourd'hui... J'ai eu beau fouiller ma boite mail et relire et relire les mails, je ne trouve pas l'info...

 

Help ? :)

 

Merci !

5 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
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    27-02-2018
    Bonjour Celinnie
    Avez reçu le mail

    Votre boutique Sosh :
    Important : informations sur votre commande Sosh ??

    Car il arrive parfois 2/3 jours après la sim
  • Avatar de Celinnie
    Celinnie
    Sosheur occasionnel
    27-02-2018
    Il semble que non... Ca expliquerait pas mal de choses ! Dommage pour le timing :( Je suppose que je ne peux que patienter...

    Et merci pour votre réponse éclairante rolandK :)
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    27-02-2018
    Celinnie
    Par contre,avez bien reçu les mails ???
    Confirmation de commande
    Suivi de commande
    Expédition de votre commande
  • Avatar de Celinnie
    Celinnie
    Sosheur occasionnel
    27-02-2018
    Oui, j’ai bien ces trois là !
  • Avatar de rolandK
    rolandK
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    27-02-2018
    Celinnie
    Donc il faudra l'activer tel que.

    Mettez votre sim Sosh dans un mobile

    Composez le 740
    Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh
    "Important, informations sur votre commande Sosh " 


    Enfin, faites un arrêt /marche de votre mobile. 
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