Discussion de forum

Avatar de esteph69974
esteph69974
Apprenti sosheur
23-08-2018

Obliger de résilier une option car problème technique et assistance injoignable

Je me retrouve dans l'obligation de résilier mon option Blackberry mail car elle ne fonctionne pas (sur mon Bold 9900) et je n'ai aucun moyen de joindre l'assistance technique.

 

Même pas la possibilité d'avoir un e-chat avec un conseiller.

 

Bravo Orange et bravo Sosh !!!!!!!!

1 Réponse

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable
    Bonjour, rendez vous sur la page de l'assistance:

    assistance.sosh.fr

    Dans le moteur de recherche, renseignez des mots clés qui concerne votre demande, puis cliquez sur la vignette correspondant à votre offre (Mobile seul ou box) et vous aurez le choix de contacter un conseiller par chat, ou interroger la communauté, comme ici :)

    Si vous êtes sur smartphone, le moteur de recherche risque de ne pas apparaître, dans ce cas, mettez votre navigateur en mode bureau/pc et actualisez la page,

    Si vous avez un bloqueur de publicités, pensez à le désactiver, de même si vous avez votre navigateur en mode économie d'énergie, comme Opéra par eexemple.