Discussion de forum
Offre "Série 100 Go à 18,99 €" / accès au réseau 4G+
WebconseillerTrès bien, je vous remercie pour votre retour.
Je reste à votre disposition via ce canal.
Je vous souhaite de passer une excellente journée.
Charline
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
"Je ne comprends pas cette baisse de qualité, le jour même du changement d'offre (04/05/23)"
Il y a changement au niveau de l'affichage, rien de plus jusqu'à preuve du contraire.
Avec ce mobile, au même endroit, à la même heure, combien obteniez vous, sur plusieurs tests, en débit descendant et montant ?
Même question après le changement de forfait.
Si les débits sont très différents entre les 2 situations, alors il y a éventuellement un souci, mais probablement sur le réseau (certains équipements en panne).
Si les débits sont voisins, alors de tenez pas compte de ce qui est affiché. Je me répète, j'ai 4G (sur un Fairphone 4) alors que je suis en 4G+.
Bonsoir,
Je n'ai pas les renseignements que vous me demandez. Je ne garde pas mon historique de débits sur l'appli My Sosh.
A l'heure actuelle (environ 20h15) et à l'intérieur (il pleut), j'ai le test suivant:
- down: 35,7 Mb/s
- up: 6,92 Mb /s
- ping: 30 ms
Orange intervient demain pour améliorer son réseau. A suivre ......
Cordialement,.
sh54710
- chantoine
Dans ce cas, pourquoi parler de baisse de qualité ?
Ce sont des débits tout à faits corrects pour l'intérieur d'une habitation, et qui ressemblent plus à de la 4G+.
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