Discussion de forum

Avatar de Mareno
Mareno
Mini sosheur
03-11-2018
Résolu

Ou troule numero client sosh

Bonjour je viens de recevoir ma carte sim sosh je veux l'activer mais a chaque fois me demande de rattaché un contrat mais le problème c'est indiquer nul part le numero client dans les documents que j...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    03-11-2018

    Bonjour Mareno

     

    Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

     

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    Tapez le numéro de mobile porté
    Puis indiquez votre numéro de client

    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".

    Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
    Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.

Avatar de Mareno
Mareno
Mini sosheur
03-11-2018
Merci pour votre réponse mais ca résolu pas du tout mon problème, je cherche ou trouver mon numero de client, non il est pas dans l'e-mail "expédition de commande".
Je regrette fortement cet opérateur dommage que dans ma nouvelle maison je capte pas les autres opérateurs, je suis deja decu des le depart vu le prix que je paye.
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur
    03-11-2018

    Mareno

     

    Lorsque, sur PC (et non sur tablette/smartphone) tu cliques sur le lien que je t'ai indiqué ci-dessus, il se passe quoi ?

    • Avatar de Mareno
      Mareno
      Mini sosheur
      03-11-2018

      C'est pour le suivi de la commande !  Mais c'est pas ca que je cherche , mon but c'est d'activer la carte sim et sans numero de client a 10chiffres que je trouve nul part je suis bloquer y a aucune solution

      • Avatar de Christian_b
        Christian_b
        Top Contributeur
        03-11-2018

        Mareno

         

        Dans mon message, je te donne une solution pour retrouver ton numéro de client. Mais peut-être que cela ne fonctionne pas pour toi. Je te conseille d'essayer de faire ce que je t'ai suggéré et de me dire ce qu'il se passe exactement.

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