Discussion de forum
Oubli activation carte sim avant portabilité
Bonsoir Vavam_7
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue chez Sosh.Comme indiqué dans le mail suivant votre commande, il est nécessaire d'activer votre carte SIM avant la date de la portabilité, sans quoi la restriction mise sur votre ligne n'est pas levée.
Dans la situation rencontrée, je vous invite à effectuer l'activation en contactant le serveur vocal depuis votre mobile, au 740, ou depuis une autre ligne, au 0800 100 740, puis en vous laissant guider par le menu.
Vous devrez ensuite redémarrer votre mobile une fois que vous aurez eu la confirmation d'activation.Je vous remercie pour votre compréhension et reste disponible si besoin.
Julien
Bonjour,
Je n'ai pas activé avant la ligne pour ma portabilité qui devait passer aujourd'hui car j'étais en déplacement.
Or, j'essaie d'appeler le 0800 100 740 depuis plusieurs heures et à chaque fois, on me dit que mon numéro n'est pas reconnu : ni le numéro provisoire, ni le numéro qui doit être porté.
Pouvez-vous m'aider à activer ma ligne?
Merci
Top SosheurBonjour kentin888
L'activation de la carte sim ne peut pas se faire le jour de la portabilité. Demain, ce sera possible.
