Discussion de forum
Oubli activation carte sim avant portabilité
Bonsoir Vavam_7
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue chez Sosh.Comme indiqué dans le mail suivant votre commande, il est nécessaire d'activer votre carte SIM avant la date de la portabilité, sans quoi la restriction mise sur votre ligne n'est pas levée.
Dans la situation rencontrée, je vous invite à effectuer l'activation en contactant le serveur vocal depuis votre mobile, au 740, ou depuis une autre ligne, au 0800 100 740, puis en vous laissant guider par le menu.
Vous devrez ensuite redémarrer votre mobile une fois que vous aurez eu la confirmation d'activation.Je vous remercie pour votre compréhension et reste disponible si besoin.
Julien
WebconseillerJe vous remercie pour la précision de vos coordonnées fournies en privé.
Vous avez obtenu un numéro temporaire en attendant la portabilité de vos numéros.
Je vous invite à composer le 740 ou le 0800100740 pour activer vos lignes. Vous pouvez aussi vous connecter à votre Espace Client Sosh en ligne : dans la rubrique "Gérer ma ligne ", vous cliquer sur "Activer ma carte Sim" en vous laissant guider.
Je vous joins ce lien pour vous aider : https://www.sosh.fr/espace-client-activer-sim
N'hésitez pas à me faire un retour ensuite pour me confirmer que vous avez réussi.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne soirée.
Natt_B
le 740 ne fonctionne pas et l'activation via l'application non plus
