Discussion de forum
Oubli activation carte sim avant portabilité
- 28-02-2025
Bonsoir Vavam_7
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue chez Sosh.Comme indiqué dans le mail suivant votre commande, il est nécessaire d'activer votre carte SIM avant la date de la portabilité, sans quoi la restriction mise sur votre ligne n'est pas levée.
Dans la situation rencontrée, je vous invite à effectuer l'activation en contactant le serveur vocal depuis votre mobile, au 740, ou depuis une autre ligne, au 0800 100 740, puis en vous laissant guider par le menu.
Vous devrez ensuite redémarrer votre mobile une fois que vous aurez eu la confirmation d'activation.Je vous remercie pour votre compréhension et reste disponible si besoin.
Julien
Je viens de faire le nécessaire à l'instant avec l'assistance technique. Je vous invite à allumer respectivement vos mobiles dans une dizaine de minutes.
Vos lignes seront fonctionnelles. N’oubliez pas de me faire un retour.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Natt_B
Ok, super, vraiment merci!
- Nico-nico1710-12-2025Sosheur occasionnel
Ça a fonctionné, merci encore!