Discussion de forum
Oubli activation carte sim avant portabilité
Bonsoir Vavam_7
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue chez Sosh.Comme indiqué dans le mail suivant votre commande, il est nécessaire d'activer votre carte SIM avant la date de la portabilité, sans quoi la restriction mise sur votre ligne n'est pas levée.
Dans la situation rencontrée, je vous invite à effectuer l'activation en contactant le serveur vocal depuis votre mobile, au 740, ou depuis une autre ligne, au 0800 100 740, puis en vous laissant guider par le menu.
Vous devrez ensuite redémarrer votre mobile une fois que vous aurez eu la confirmation d'activation.Je vous remercie pour votre compréhension et reste disponible si besoin.
Julien
Bonjour,
Mon compagnon a fait la même erreur. Il n’a pas activé sa eSIM avant la date de portabilité qui a pris effet cette nuit à 00h de sorte qu’il n’a plus de réseau ni forfait depuis hier.
Il ne peut pas recevoir de code de confirmation par sms non plus étant donné qu’il n’a pas de réseau. Que faire ?
je vous remercie par avance !
