Discussion de forum
Léïla
23-02-2018Sosheur occasionnel
Panne de réseau à l'étranger
Bonjour! J'ai un problème avec mon nouveau forfait. J'ai pris un forfait sosh international et j'ai reçu ma carte sim il y a 3jours. Etant donné que je changeais d'opérateur j'ai un numéro d'emprunt le temps qur la portabilité soit effectuée. Je suis arrivée hier en Espagne et je n'ai ni réseau ni internet. C'est comme si je n'avais pas de carte Sim alors que je l'ai mise. Quelqu'un pourrait-il m'aider? Me renseigner? Merci d'avance!
5 Réponses
- LéïlaSosheur occasionnelOui j'ai activé ma sim au numéro que vous proposé, j'ai déjà été chez sosh avec ce forfait auparavant et elle foncionnait très bien en Allemagne....
Quand vouq dites que le contrat doit être homologué voulez vous dire que je dois attendre que la portabilité soit effectuée? - rolandK
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Léïla
Aviez-vous activée la sim quand vous étiez encore en France et pouviez vous passer des appels ?
Dans le mail.....
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Communiquer depuis l'étranger
Vous pourrez utiliser votre forfait depuis l'étranger dans un délai de quatre jours. Pensez à souscrire à des options internationales pour éviter le hors forfait.
Vérifiez si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée.
http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Utiliser-votre-mobile-Sosh-depuis-l-%C3%A9tranger-ou-les-DOM-roaming/ta-p/2074924 - LéïlaSosheur occasionnelOui tout a été activé en France et tout foncionnait, merci pour vos renseignements!
Bonne soirée
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21/10/2026 - Panne réseau mobile
Bonjour, depuis 1h je n'ai pas de réseau ni internet, comment régler ça ?Résolu2,4 kVues0like75Commentaires