Discussion de forum
paramétrage montre samsung watch 4 4g watch 4 4g
bonjour,
nouvellement arrivé chez sosh , j essaye de paramétrer ma mon Samsung watch 4 4g avec mon Z Fold 4 cependant je reçois le message suivant
L'option eSIM Watch n'est pas disponible
Pour connecter votre montre au réseau cellulaire Orange, vous devez disposer d'un forfait mobile compatible VoLTE, avec appels illimités et incluant un volume internet mobile avec débit réduit au-delà. (voir conditions d’éligibilité).
Si vous êtes éligible, veuillez réessayer ultérieurement car l’activation de la VoLTE n’est pas immédiate.
Dans le cas où le problème persiste, merci de contacter le service client.
Pourriez vous m aider svp
Merci
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Merci JCZ94,
Avant la mise en place de la Volte sur votre ligne, lors d'un appel téléphonique, le mobile devait basculer sur La 3G(H/H+).
Pouvez-vous faire un test et me confirmer que la 4G reste affichée durant l'appel, svp ?
Sab
12 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Comme indiqué dans le message, tu as un mobile compatible VoLTE/VoWifi (le Z Fold 4), mais :
- as-tu bien un forfait avec data illimitée (pas le forfait 5,99€) ?
- tu n'as pas souscrit à une multi-SIM par ailleurs ?
- est-ce que VoLTE et VoWifi sont actifs ?
- JCZ94Apprenti sosheur
Bonjour
Merci d avoir pris le temps de répondre
j ai un forfait 130 go .
J ai souscrit à une multitude sim mais je l ai pas encore activé.
Pour la 3eme question , je n ai pas encore vérifié.
- JCZ94Apprenti sosheur
Après vérification, je ne vois plus le paramétrage VoLTE sur le z fold 4
- JCZ94Apprenti sosheur
je viens de redemarrer la montre et la téléphone. Le problème reste le même .
j'ai toujours le message qui demande un forfait Volte ....
- JCZ94Apprenti sosheur
je n'ai pas de moyen d'activer Volte . Mon telephone est un Samsung Z Fold 4 . Je suis toujours en 4G voir en 5G
- JCZ94Apprenti sosheur
Ca y est ca fonctionne . Merci pour votre aide
Bonne soirée