Discussion de forum

Avatar de mefiniou
mefiniou
Sosheur occasionnel
20-08-2018

Paramétrage mms blackview v6000

Je ne peux ni emettre, ni recevoir de mms a partir d un blackview v 6000 neuf. Cela marchait parfaitement avec la même carte sim dans mon ancien portable. J ai paramétré l apn sans résultat. Un webconseiller peut il me dépanner? Merci

2 Réponses

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    Bonjour,

    Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

    1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
    3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
    4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
    5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

    Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
  • Avatar de mefiniou
    mefiniou
    Sosheur occasionnel
    Merci.
    Je suis entré en contact avec un webconseiller qui m a demandé de faire des manipulations de mon portable. Sans resultat. Il m a rappelé deux jours plus tard...sans resultat. Il m a dit qu il se renseignait et qu il me rappelerait
    J attend son appel car toujours pas de mms.