Discussion de forum

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JCZ94
Apprenti sosheur
23-02-2024
Résolu

paramétrage montre samsung watch 4 4g watch 4 4g

bonjour,  nouvellement arrivé chez sosh , j essaye de paramétrer ma mon Samsung watch 4 4g avec mon Z Fold 4 cependant je reçois le message suivant  L'option eSIM Watch n'est pas disponible   Pou...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    27-02-2024

    Merci JCZ94,

    Avant la mise en place de la Volte sur votre ligne, lors d'un appel téléphonique, le mobile devait basculer sur La 3G(H/H+).

    Pouvez-vous faire un test et me confirmer que la 4G reste affichée durant l'appel, svp ?

    Sab

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
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27-02-2024

Bonjour JCZ94,

Vous n'avez pas reçu mon message d'hier ?

Suite à la résiliation de la multi-sim appel + internet, les services volte et appel en wifi viennent de se mettre sur votre ligne. Pouvez-vous redémarrer vos équipements avant de réessayer ?

J'attends votre retour.

Sab

Avatar de JCZ94
JCZ94
Apprenti sosheur
27-02-2024

je viens de redemarrer la montre et la téléphone. Le problème reste le même . 

j'ai toujours le message qui demande un forfait Volte ....

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