Discussion de forum

Avatar de Yachi
Yachi
Apprenti sosheur
20-04-2018
Résolu

Pas d’internet

Bonjour, Nouveau client chez Sosh, après avoir inséré ma carte SIM et l’avoir activé, j’ai redémarré mon téléphone (iPhone 6S) mais je n’ai pas internet. En gros maintenant mes appels et sms fonct...
  • Avatar de Yachi
    Yachi
    24-04-2018

    Bonjour,

     

    je viens de trouver, si cela peut aider quelqu'un :

     

    je viens de trouver le problème : dans réglage, général : en dessous de synchronisation wi-fi itunes et de VPN, il y avait une case " profil " où il y avait l'ancien profil de mon ancien opérateur. Je l'ai supprimée et maintenant internet fonctionne correctement.

     

    Merci à tous pour votre aide

     

Avatar de Yachi
Yachi
Apprenti sosheur
21-04-2018

Bonjour Chamalow,

 

je suis allé sur le site web via votre lien. J'ai recharger "panne internet" puis cliquer sur la loupe.

 

Mais il n'y a pas de section "paramétrer internet sur mobile".... impossible de trouver.

 

Cordialement

Avatar de Yachi
Yachi
Apprenti sosheur
24-04-2018

Bonjour,

 

je viens de trouver, si cela peut aider quelqu'un :

 

je viens de trouver le problème : dans réglage, général : en dessous de synchronisation wi-fi itunes et de VPN, il y avait une case " profil " où il y avait l'ancien profil de mon ancien opérateur. Je l'ai supprimée et maintenant internet fonctionne correctement.

 

Merci à tous pour votre aide

 

  • Avatar de Jess_rglt
    Jess_rglt
    Aspirant sosheur
    25-11-2022

    Merci infiniment !

    hier pour moi internet me marchais absolument pas

    passer 1h au téléphone avec sosh pour ne pas trouver de solution et me dire de rappeler le lendemain et je tombe sur votre poste et bingo sa a résolu mon problème !!💪🏼

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