Pas d'accès 5G

Bonjour,

Un grand merci pour votre réponse !

J'ai bien contrôlé que les zones dans lesquelles je me trouve (essentiellement domicile et bureau) sont bien couverte par la 5G Orange. Je sais en effet que Free propose la 5G sur la bande des 700 MHz en plus de la bande des 3.9 GHz. J'ai déménagé en août dernier et j'ai consommé plus de 300Go de data en partage de connexion sur ma Sim Free. Mon débit dépasse les 340Mbps sans être au pied de l'antenne. Donc je n'ai pas de doute concernant mon téléphone. Malheureusement lorsque je vais consulter réseau mobile dans les paramètres Android, ma Sim Free propose type de réseau préféré : 5G/4G/3G/2G (auto), alors qu'avec la Sim Sosh 4G/3G/2G (auto). J'ai comme indiqué dans mon précédent message testé la Sim sur mes 2 slots Sim avec le même résultat, là où la Sim Free me donne toujours de la 5G. Le site suivant confirme bien la compatibilité du téléphone avec les fréquences françaises :

https://www.kimovil.com/fr/frequency-checker/FR/realme-7-5g

Je ne sais pas trop quoi faire ...

Merci encore pour votre aide 🙏

Laurent