Discussion de forum
Pas de data 4G suite au passage a Sosh (en mode de portabilité)
Bonsoir Manuko74,
on a cherché en parallèle. Après des tests avec l équipe de Sosh puis de Apple qui m a proposé cette manip :
reinitialiser l iPhone complet en rétablissant une sauvegarde chargée de l iCloud plutôt que de mon Mac.
comme pour la reprise des données de la sauvegarde de mon Mac l opération n a pas marché car la 4g ne passait toujours pas.
j ai donc reinitialisé l iPhone de ma fille sans reprise d une sauvegarde et là ça a marché.
Je confirme que ma sauvegarde sur laquelle Lebara avait changé des paramètres a vérolé ma sauvegarde. Je ne sais pas ce qu ils ont fait mais le passage du réseau orange à sfr est probablement une raison du défaut
Pour ma fille tout remarche par contre il faut maintenant que l on remette toutes les applications les comptes les photos et numéros de téléphone, bref on a du boulot.
cordialement
Bonjour,
J'ai le même problème, pas d'activation de la 4G.
J'ai deux iPhones pour tester, et je reviens de la boutique Orange avec une nouvelle carte SIM.
Cette carte a très bien fonctionné dans l'appareil du conseiller.
Mes deux iPhone étaient chez Lebara, pour qui j'avais entré mes paramètres APN à la main.
Avec SOSH, ça devrait se faire tout seul et en plus pas d'accès manuel.
Comme Durfournet, je suis passé par toutes les manips de réinitialisation.
Topo rapide :
iPhone SE 2016 sous iOS 15.8.3
iPhone 12 mini, iOS 18.1.1
Sim activée vendredi, 6 décembre
Portabilité mardi 10 décembre
Pas de souci pour les appels entrants et sortants
Logo 4G apparait et disparait en haut
Réglages > donnés cellulaires : désactivation/activation des données cellulaires fait apparaitre le logo 4G de façon fixe.
Navigation : Safari me répond : Impossible d’activer le réseau de données cellulaires
Hier, j'ai passé 1 heure via Tchat, pour conclure au changement de SIM.
Ce jour, je ressors de la boutique avec toujours le même blocage sur mes iPhones
Les conseillers se sont un peut acharner, mais la réponse c'est : d'abord Sosh.fr et après assistance Apple.
Bien à vous,
Manu,