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Avatar de centorius
centorius
Sosheur occasionnel
22-03-2018

Pas de data ni d'appel sortant suite portabilite

Bonjour
Suite à une portabilite, ma carte s'il s'est activé hier comme prévu. Mais pas de 4g et impossibilité de faire des appels sortants, envoyer des SMS ou mms.
Que puis-je faire pour résoudre le problème ?

Merci

1 Réponse

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    22-03-2018
    Bonjour centorius

    Pour activer votre carte sim

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    tapez le numéro de mobile porté
    puis tapez votre NUMÉRO CLIENT.
    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh "Important, informations sur votre commande Sosh "

    Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt /marche du mobile.
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