Discussion de forum

Avatar de ArashThanha
ArashThanha
Sosheur occasionnel
11-07-2018
Résolu

Pas de données cellulaires?!

Bonjour à tous!

 

Je fais mes premiers pas chez Sosh et j'ai procédé à toute l'installation et aux divers activations. Seul problème : pas de 4G sur mon mobile, ni de 3G d'ailleurs. Bref, pas de données cellulaires, malgré toutes les activations nécéssaires.

 

Suis-je passée à côté de quelque chose???

 

Merci d'avance pour votre aide!

 

Arash

  • Bonjour!

     

    Merci pour votre réponse mais j'ai fini par contacter l'assistance et ils ont résolu mon problème! :-)

     

    Merci encore!

     

    Arash

4 Réponses

    • Avatar de ArashThanha
      ArashThanha
      Sosheur occasionnel

      Bonjour!

       

      Merci pour votre réponse mais j'ai fini par contacter l'assistance et ils ont résolu mon problème! :-)

       

      Merci encore!

       

      Arash

  • Avatar de ewewewee
    ewewewee
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    j'ai un peu le meme probleme, mon telephone me dit qu'il faut un abonnement aux données celullaires. J'ai evidement un forfait mobile + internet souscrit il y a peu. 

    Donc je n'ai pas d'acces a internet. J'ai essayé un peu tout comme re initialiser les reglages, ...

     

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour ewewewee ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG