Discussion de forum
Pas de réseau à la frontière franco-suisse
Pour clôturer le sujet. Le problème se situait bien au niveau de la carte SIM qui semble avoir atteint sa durée de vie maximale (5 ans, ce qui correspond à la moyenne de la durée de vie d'une carte SIM). Après avoir testé auprès d'un conseiller que mon abonnement tout comme l'état du réseau n'était pas en cause, j'ai testé ma carte SIM avec un autre téléphone d'une génération différente et il affiche le même problème : Pas de service.
Bref, la solution est donc de commander une nouvelle carte SIM que je vais aller chercher directement dans une boutique Orange.
Juste une suggestion à ce propos : faire la commande d'une carte SIM en ligne à récupérer en boutique Orange nécessite de recevoir un code de validation par... SMS. Ce qui dans mon cas pose un sérieux problème étant donné qu'il m'est impossible d'avoir accès au réseau ! Aussi il serait judicieux de penser à une alternative pour ceux qui sont dans le même cas que moi, c'est-à-dire sans carte SIM valide, et qui ne peuvent pas recevoir de carte SIM à leur domicile car ils n'y sont pas.
La solution m'a été donné par une conseillère sur le chat donc pas de problème à l'arrivée, juste une perte de temps pour tout le monde.
Pour clôturer le sujet. Le problème se situait bien au niveau de la carte SIM qui semble avoir atteint sa durée de vie maximale (5 ans, ce qui correspond à la moyenne de la durée de vie d'une carte SIM). Après avoir testé auprès d'un conseiller que mon abonnement tout comme l'état du réseau n'était pas en cause, j'ai testé ma carte SIM avec un autre téléphone d'une génération différente et il affiche le même problème : Pas de service.
Bref, la solution est donc de commander une nouvelle carte SIM que je vais aller chercher directement dans une boutique Orange.
Juste une suggestion à ce propos : faire la commande d'une carte SIM en ligne à récupérer en boutique Orange nécessite de recevoir un code de validation par... SMS. Ce qui dans mon cas pose un sérieux problème étant donné qu'il m'est impossible d'avoir accès au réseau ! Aussi il serait judicieux de penser à une alternative pour ceux qui sont dans le même cas que moi, c'est-à-dire sans carte SIM valide, et qui ne peuvent pas recevoir de carte SIM à leur domicile car ils n'y sont pas.
La solution m'a été donné par une conseillère sur le chat donc pas de problème à l'arrivée, juste une perte de temps pour tout le monde.