Discussion de forum

Avatar de Tardigrade06
Tardigrade06
Sosheur occasionnel
07-12-2018

Pas de réseau sur ma AirBox Sosh

Bonjour,

 

J'ai reçu mon AirBox Sosh ainsi que ma Multi-SIM mais je n'ai aucun réseau, le voyant reste rouge.

Après de nombreuses tentatives pour résoudre le problème par Chat (à chaque fois j'ai été déconnecté de mon interlocuteur...), je sais que la multi-SIM est bien activée, que des mises à jour ont été tentées... Mais ça ne marche toujours pas...

 

Ma ligne Sosh marche correctement.

Ligne provisoire en attendant une protabilité prévue le 10 décembre 2018.

 

A part une défaillance de l'AirBox ou le fait que la multi-SIM ne fonctionne pas tant que la portabilité n'est pas effective... Je ne vois pas de quoi ça peut venir...

 

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

 

Merci.

3 Réponses

  • Avatar de Tardigrade06
    Tardigrade06
    Sosheur occasionnel

    Autant pour moi.......

    Je n'avais pas vu qu'il fallait rentrer dans la page de configuration de l'AirBox et entrer le code PIN de la multi-SIM pour débloquer tout ça...

     

    Désolé pour le dérangement ;)

     

    • Avatar de emela
      emela
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, comment rentrer dans la page de configuration de la airbox??! Merci

      • Avatar de emela
        emela
        Sosheur occasionnel

        c'est résolu pour moi merci